Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Top Net MX, S.A. de C.V. queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté en su empaque original sin daños
• No haya sido usado ni instalado
• Incluya todos sus accesorios y documentación

Proceso: Escríbenos a contacto@topnetint.com indicando tu número de pedido y motivo de devolución. Te responderemos en un máximo de 2 días hábiles con las instrucciones de envío.

Reembolso: Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles al mismo método de pago original.

Excepciones: No se aceptan devoluciones de software con licencia activada, productos personalizados o artículos con daño por mal uso.

Garantía: Los productos cuentan con la garantía del fabricante. Para reclamaciones de garantía, contáctanos y te orientamos en el proceso.

Última actualización: abril de 2026